缇娜听到潘朗的话，不知怎么有点不好意思，她和骆群航、傅斯年在一起时，好像是否说话是否有语言交流都是不重要的，无言也可以自在，但是和潘朗在一起，不说话不闹闹，看着他一个人怡然自得，心里就不舒服。

她将一个沙发垫子，直接砸到潘朗的后背上，懒得和他解释，带点娇气的命令道：“关电脑，骑车子带我出去溜溜。”

潘朗满头黑线，英俊的脸上满是无奈，转过头问道：“姐姐，你知道现在几点了。”

缇娜哽了一下，现在是晚上十点，现在去散步似乎晚了，她看看时间，正犹豫要不要坚持，潘朗已经动作麻利地退出游戏关上电脑，说道：“走吧。”

缇娜轻轻垂下头，嘴角还是开心地上扬起来。

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夜风轻轻，仿佛情人的手温柔的抚摸着骑车子的两个人，小区庭院里树影憧憧，暖黄色的路灯一盏接一盏的亮了起来。

缇娜坐在车后座上，惬意轻松的心情好久不见，随便哼着不着调的歌曲，听得潘朗车把一歪，险些将她从车上摔下来。

“恩，还是说说话吧。”说话比较安全，他的耐受力差，若是再听到这种折磨耳朵的歌，真的没气力蹬车子了。

“好啊。”其实她就是故意把歌哼成这样，否则潘朗就有本事一晚上不说话，闷头骑车，她轻轻问道：“你最近工作怎么样？”

“还好吧。”刚进影楼的人不外乎打杂受气，因为阿齐对他另眼相看，他已经能从摄影师那里学到很多实用的东西，相比之下可算幸运，他轻声说道：“对了，明天中午你请我吃饭。”

怎么莫名其妙地又要请他吃饭，缇娜不服气地问道：“为什么？”

潘朗心情很好，继续说道：“你们公司大厦下面景致不错，很繁华，被我们开发成一个景点了，画面的故事就是一男一女相遇在茫茫人海之中，有点一见倾心，有点似曾相识的那种一刹那的感觉。”

缇娜偏头想想，说道：“听起来很有意境呢，只是你也说了，那里如此繁华，车水马龙，人来人往，恐怕其他人不会乖乖给你们当背景，不太好拍呢。”

潘朗点点头，说道：“你说的对，所以这个画面就叫‘于千万人之中遇见你’，至于背景什么的，因为还要后期制作，也不算特别难办。”

缇娜突然想到一个好玩的事情，轻笑出声，说道：“不是我老想提地铁，不过呢，现在地铁也是爱情胜地，大家上班花在路上的时间可是很长的，地铁上的一些小事也容易引发爱情故事。等地铁开通后，你们完全可以把那里也开发出来，譬如一个男生将头靠在女生肩上睡着，女生等着等着也靠在他肩上睡着的画面。又或者，一个女生和一个男生总是同一时间同一节车厢同一个车站下车，两个人心有戚戚，却谁都没有开口打过招呼，有一天男生睡到站却没有醒，女生主动去叫醒他，其实那个男生却是故意那样做的。”

潘朗一时没有回答，眼前却出现了几幅画面，在考虑如何构图。

缇娜看他又陷入沉思，误会他想要实践，轻声提醒道：“说是说，你可别真的在车上随便枕姑娘的肩膀，小心人家叫非礼，让大家抓流氓。”

潘朗哑然失笑的问道：“我吗，绝对不会。”

缇娜不服气他骄傲自信的样子，轻声问道：“为什么？”

潘朗顿了一下，轻声说道：“无他，唯人帅尔。”

缇娜在车后座上仰了一下，险些摔下来，原来潘朗同学表面上虽然没有流露出对长相的自信，其实臭屁在心里。

她兀自在心里想用什么话来臭潘朗，前面是段崎岖不平的路，潘朗轻声提醒道：“把好啊，前面颠。”缇娜还没有注意，车子已经剧烈地颠了一下，她没有提防猛地在潘朗后背上撞了一下，双手扶住他的腰才没有被掉下去。

两个人都顿了一下，虽然是骑自行车，缇娜却一直双手紧紧抓住后车座，并没有搂住潘朗的腰，此刻一搂，脸上有些发烫，正要将双手在松开。

潘朗闷闷的声音传过来，说道：“你还是搂着吧，牺牲我一下，比你摔下去强。”

本来缇娜还有点害羞，有点暧昧，有点放不开，被潘朗这臭屁一下，心情豁然开朗，大大方方的搂着，嘴里叫道：“怎么叫吃亏，明明是我吃亏，赶快好好骑，要是把我摔了，唯你是问。”

说是这样说，不过手感还真好，缇娜望望满天繁星，和前面郁闷骑车的潘朗，又好心情故意哼起荒腔走板的曲调。

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老板不在的日子，办公室也可以变成天堂。

缇娜坐在办公室里，一边上网一边从抽屉里偷偷拿出零食，边吃边玩，不亦乐乎。

想到骆群航还要在医院里呆上至少两个星期，缇娜就禁不住神采飞扬，唯一遗憾的就是骆群航一直没有说，那张单子是怎么作弊，每次一到关键时刻，就找出种种借口，害她没法得知真相。

难道是回扣，不对啊，这种东西她也准备了啊，到底是什么呢，她想破头也想不出，苦恼地又扔进嘴里一片薯片。

她一眼看到桌面日历，明天的日期用红笔画个大大的圈，明天要开始参加培训了，她略微想了一下，还是从书架上抽出一本书，临阵磨枪，不快也光，先翻翻书，万一用到时掉个书袋，也不给博盈丢脸不是吗。

72 万变不离其宗

博克纳是注重声誉的，即使提供免费培训也不能跌了自己的气派，刻意将培训地点选在五星级宾馆的商务会议中心，豪华大气的装修风格，高高的浮雕天花上璀璨的水晶灯，将整个会议室映照的灯火通明。

三十名参训人员，成凹字形排好座位，会议室前方巨大的投影仪，高高的讲台上，一个很风趣也很有风度的男子正在给众人作培训。

正好讲到管理技巧的问题，譬如管理者如何给下属布置一项工作任务，他便讲到了很详细的步骤。

缇娜认真听了一会儿，觉得他其中提到的几个要点，一定要讲明任务的意义，规定汇报或者完成的时限，要询问实施者对任务的想法，如困难建议等反馈，以及过程中的跟踪协助，任务完成后的总结改善等等。其实一般管理者布置比较重视的工作时也都会这样做，但是如果是不太在意的工作就会交代比较随意，员工也完成的比较随意拖沓，效果就会不尽人意。

按照这个步骤操作，恰好就是把自发变成自觉，形成一个良好稳定的管理习惯。

其他的管理类技巧，例如如何沟通等等也都是类似的情况，很实用，但是缇娜想想也是万变不离其宗，其实是把管理者在工作中需要实施的各个方面，都遵照pdca的管理循环系统，把步骤标准化规范化而已，就好像用数学中的公理直接推导出定理，只要会背定理就可以直接应用。

她正自为自己这个小发现洋洋得意，可能脸上的笑容太过灿烂了，引起了讲师的注意，前面不知道说了什么，她的耳朵只来得及捕捉到后面一句，“歆恬你说呢。”

唔，什么东西，缇娜眼看着所有的老师同学都紧紧盯着她，一时傻眼，早知道就不随意溜号了。

正打算厚着脸皮请帅讲师再问一次，丁总工抬起桌子上的资料挡在嘴前面，小声地提醒道：“在问你是否赞同，要将手里的工作按重要性紧急性排序？”

丁总工的样子活像小学课堂上好心提醒睡觉被老师捉糗的同学。

缇娜恨不得找个地缝钻进去，赶快点头，为了证明自己有认真听讲，还画蛇添足地补充道：“当然是这样比较好，我也是这样做的，比如有客户投诉或者售后，总被我当做最重要最紧急的事情，一般都可以排在其他事情的前面。”

讲师点点头，笑着说道：“其实我建议呢，还是不要叫客户为客户，我们应该称呼他们为合作伙伴，这样才能显示出我们对他们的尊重与诚意，毕竟一个交易达成是双方受益的，不管买方卖方是互利互惠的。”

把合作伙伴的概念转移到客户身上，太大材小用了吧，缇娜心中暗想，如果这样推导开，老师学生在一个教室上课，也是合作伙伴，理发店里的理发师和顾客也是合作伙伴，包括两口子搭帮过日子也是合作伙伴。但是反过来想想，似乎用客户也都能同样套进去，她一时有点迷惑。

讲师还在等着她回答，她赶快笑着点点头，其实怎么样来称呼都好，全看人们更看重关系中的哪一个方面，客户感觉需要提供更多服务意识，而合作伙伴强调平等共赢。

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会议中心旁边的房间里，因为现在要完成一个小组任务，所以十人一组，分组完成。